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LA NOSTRA MISSIONE qualità e personalizzazione del servizio, dialogo con gli insegnanti
La nostra missione, nei confronti
del Cliente, ha una duplice valenza distintiva: qualità
e personalizzazione del servizio. La programmazione
di Zainetto Verde si sforza, ogni anno, di offrire al
Turismo scolastico viaggi di qualità caratterizzati,
anche, da una serie di piccole attenzioni verso il cliente,
che fanno la differenza. La nostra qualità diventa
talmente specifica da consentirci di offrire un servizio
sempre più personalizzato al turismo scolastico.Molto
spesso i viaggi di istruzione sono valutati esclusivamente
per l’aspetto economico, senza approfondire importanti
elementi del programma e del servizio che, invece, hanno
un’importanza fondamentale per la riuscita del
viaggio.I nostri clienti hanno capito e apprezzato la
politica di questi anni e si sono resi conto che i nostri
viaggi di istruzione offrono anche un ottimo rapporto
qualità/prezzo.Vorremmo che anche i nuovi clienti
si avvicinassero a noi con questa ottica di fondo, soprattutto
perchè i fruitori dei servizi sono giovani studenti
che devono indispensabilmente, trovare nel viaggio validi elementi per la propria crescita
culturale, didattica e sociale. Per questo, invitiamo
gli insegnanti al dialogo con il nostro personale che
sarà in grado, in base al budget disponibile,
di studiare la soluzione ottimale per offrire, comunque,
un viaggio di istruzione di valore e qualità.La
ricerca costante del valore per il cliente è
la nostra sfida quotidiana.
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